Câu hỏi thường gặp

1. Tóc có thể duỗi và uốn được không?
Chất liệu tóc của chúng tôi là sợi tổng hợp chịu nhiệt cao, bạn có thể duỗi hoặc uốn, nhưng nhiệt độ không được vượt quá 120 độ, nếu không sẽ làm tóc bị khô.

2. Tại sao trọng lượng khác với mô tả?
Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được sản xuất tại nhà máy, và sai số 5-10g là bình thường.

3. Tại sao tóc của tôi bị rối?
Tóc sẽ trở nên mượt mà do khô hoặc dính dầu, và nếu không chải mỗi ngày thì sẽ bị rối.
Hãy chăm sóc tóc giả như tóc thật của bạn. Sử dụng dầu gội và dầu xả chất lượng cao để chăm sóc tóc. Điều rất quan trọng là giữ cho tóc mềm mại và bóng mượt, hãy chải tóc mỗi ngày và gội ít nhất một lần một tuần

. 4. Làm thế nào để xử lý mùi?
Một số khách hàng có thể gặp phải mùi khi nhận được tóc. Xin đừng lo lắng. Có thể tóc đã ở trong bao bì quá lâu. Bạn có thể để tóc ở nơi thoáng khí. Sau một thời gian, mùi sẽ biến mất.

5. Tại sao màu sắc khác với mô tả?
Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được chụp bởi các nhiếp ảnh gia. Do sự khác biệt về màn hình, hình ảnh có thể có sự khác biệt nhất định về màu sắc so với sản phẩm thực tế. Nếu bạn cho rằng sản phẩm nhận được có màu sắc không đúng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xem bạn có thể trả lại hoặc được hoàn tiền hay không.

6. Rụng tóc?
Có thể xảy ra hiện tượng rụng tóc nhẹ ở tóc giả, đó là những sợi tóc nhỏ. Ví dụ, tóc người cũng bị rụng tóc. Nếu bạn dùng lược chải nhiều lần, hiện tượng rụng tóc sẽ biến mất.